Bem-vindo à Política de Privacidade da Especializa Motorista. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site [especializamotorista.com.br] e nossos serviços. Sua privacidade é de extrema importância para nós.
1. Controlador de Dados:
O controlador de dados responsável pelas suas informações pessoais é: Especializa Motorista CNPJ: 50.286.979/0001-84 Endereço: Av. Wilson Tavares Ribeiro, 980 - Cabral - Contagem, MG. Email de Contato para Privacidade: [email protected].
2. Informações que Coletamos:
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Informações Fornecidas Diretamente por Você: Nome completo, CPF, CNH, endereço de e-mail, número de telefone (incluindo WhatsApp), dados de pagamento (processados por terceiros), informações fornecidas em formulários de contato ou durante o processo de matrícula e suporte.
Informações Coletadas Automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas em nosso site, tempo de permanência, dados de localização gerais (país/cidade), informações coletadas através de cookies e tecnologias similares (como Google Analytics, Pixel do Meta). Veja nossa Política de Cookies [se tiver uma separada, senão detalhe aqui].
Informações de Terceiros: Podemos receber informações suas de plataformas de pagamento ([Ex: PagSeguro, Mercado Pago, etc. - InfinitePay) para confirmar transações.
3. Como Usamos Suas Informações:
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades, com base nas leis aplicáveis (incluindo a LGPD):
Para Fornecer Nossos Serviços: Processar sua matrícula, fornecer acesso aos cursos online, emitir certificados, gerenciar sua conta (se aplicável). (Base legal: Execução de contrato).
Para Comunicação: Enviar informações sobre seus cursos, atualizações, responder suas dúvidas via email, telefone ou WhatsApp, enviar notificações administrativas. (Base legal: Execução de contrato, Legítimo interesse).
Para Marketing (com seu consentimento): Enviar newsletters, promoções e informações sobre novos cursos que possam te interessar. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento. (Base legal: Consentimento).
Para Melhorar Nossos Serviços: Analisar como nosso site e cursos são utilizados (de forma agregada e anonimizada sempre que possível) para melhorar a experiência do usuário, o conteúdo e a funcionalidade. (Base legal: Legítimo interesse).
Para Cumprimento Legal e Segurança: Cumprir obrigações legais (fiscais, regulatórias), prevenir fraudes e proteger nossos direitos e de nossos usuários. (Base legal: Obrigação legal, Legítimo interesse).
4. Compartilhamento de Informações:
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:
Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação, como plataformas de pagamento (Mercado Pago, Infinite Pay), serviços de hospedagem (Hostinger), ferramentas de análise (Google Analytics), plataforma EAD. Exigimos que esses parceiros protejam suas informações.
Autoridades Legais: Se exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental válida.
Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas.
5. Armazenamento e Segurança:
Armazenamos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido/permitido por lei (obrigações fiscais, etc.). Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Seus Direitos (LGPD):
Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento.
Informação sobre compartilhamento de dados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências.
Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo email: [email protected].
7. Cookies:
Utilizamos cookies e tecnologias similares. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies usados, suas finalidades e como gerenciá-los, por favor, consulte nossa Política de Cookies.
8. Alterações nesta Política:
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data no topo. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
9. Contato:
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: [email protected]